O que aconteceu
Começou tudo com 4 reagendamentos, sem um horario fixo pra atendimento, encaminhei as imagens do raio-X pelo whatsapp da clinica e me informaram que faziam extração e que atendiam pelo plano, em nenhum momento me informaram que o meu tipo de extração nao faziam pelo plano, certo, cheguei ate a clinica e teve um atraso de quase uma hora para ser atendida, quando fui atendida foi tudo correndo, olhou somente a panoramica e me informou que o plano so cobria uma parte da extração (informacoes que poderiam ter me passado pelo whatsapp logo que me pediram as fotos dos raio-x) tive todo o transtorno de sair da vargem grande, ir ate a clinica, perder uma manhã inteira para me informar que o plano nao cobriria a extração, fora o atendimento PÉSSIMO, me senti super mal, um dia antes da consulta ainda perguntei se realmente iam conseguir realizar o procedimento depois de tantos reagendamentos, que eu nao sairia de casa para ter uma consulta de 15minutos, me responderam com um desculpe a demora, provavelmente que sim e quando cheguei ao local foi exatamente oq aconteceu, o dentista ja havia outro procedimento agendado e nao poderia me atender, tive uma consulta de 15minutos e fui embora, não retornarei mais ao local e irei reportar a situação para o plano odontologico.