Não respondida

Clínica de Implantes Odontológicos: Cobrança Indevida e Falta de Agendamento Após Propaganda Enganosa

Oral Center Odontologia Especializada

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei contato via publicidade da empresa s9bre implantes. Como divulgado a avaliação seria sem custos conforme documentação.

Após avaliação fechei contrato sendo orientado atendimento ainda no dia seguinte para início de procedimento.

Confirmado via telefone.

Ao chegar foi negado o procedimento,justificado uma solicitação de novo exame.

Ja em prejuízo de estacionamento e horário perdido.

Fiz o devido exames e ja demais exames solicitados.

Como nova data para sábado subsequente em outro endereço.

Ficando de me enviar local.

Pois chegando na data não me passaram local e novamente me recusaram atendimento agendado.

E foi remarcado com data para segunda e confirmado agendamento em local que fiz o contrato.

Pela terceira vez não foi feito o contato com confirmação de horário me passando ue seria então atendida no final do dia. E novamente chego ao local e aguardei até menos de 15 minutos para atendimento e a clínica estava fechada.

Então com diversos custos de estacionamento,gasolina e compromissos adiados solicitei o cancelamento.

Visto prazo ainda estar em 7 dias de desistência e em virtude de não atendimento agendado.

Para minha surpresa a empresa estendeu a solução e devolução de valores. E então me enviou um termo cutandocusto de mais 200 reais pelo atendimento de avaliação gratuito.

Não me enviou nota e contrato assinado.