Péssima experiência em clínica odontológica com pagamento antecipado, falha no atendimento e atraso na devolução do valor pago.
Não respondida
Chapecó - SC
06/04/2026 às 10:18
ID: 245232831
Péssima experiência. Não recomendo.
Desde o início, o atendimento foi extremamente ruim e desorganizado. Já no primeiro contato, me senti coagida a realizar o pagamento antes mesmo de ter uma conversa adequada sobre o procedimento. Inclusive, a avaliação nem foi feita por um dentista, o que já gera insegurança.
Fiz o pagamento antecipado e, no dia agendado, não consegui realizar o procedimento. Precisei retornar outro dia e foi ainda pior.
No dia do atendimento, fiquei mais de uma hora esperando pois algo tinha estragado, enquanto presenciei diversas pessoas reclamando. Foram pelo menos cinco pacientes insatisfeitos, relatando problemas como infiltração nas lentes, relatos de que se pudessem arrancavam todas as lentes, que só deu problemas, resultados ruins e tratamentos pagos a meses que sequer foram iniciados.
Além disso, percebi falta de estrutura e organização no local, o que aumentou ainda mais a minha insegurança. Diante de tudo isso, decidi não seguir com o procedimento, não me senti segura em continuar.
Já faz cerca de 30 dias e até agora não tive meu dinheiro que paguei à vista devolvido, nem um retorno adequado da clínica para resolver a situação.
Infelizmente, foi uma experiência frustrante do início ao fim. Falta de profissionalismo, transparência e respeito com o paciente.