O que aconteceu
Minha mãe fechou um tratamento na Oral Unic em 2024, e agora 2 anos depois estão querendo cobrar uma diferença absurdo em novo tratamento que ela vai precisar fazer. Não cheguei a procurar a unidade para verificação a questão de desconto, mais gostaria de uma ajuda para que revejam o valor.
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4Interações da reclamação
Oral Unic Implantes respondeu
30/09/2026 às 14:22
Boa tarde, Jose Leandro!
Esperamos que esteja bem. =)
Lamentamos os transtornos enfrentados por sua mãe e compreendemos plenamente a sua frustração.
Recebemos a sua manifestação e direcionamos o relato aos responsáveis pela unidade para que pudessem analisar o caso e verificar as tratativas necessárias.
Seguimos acompanhando e intermediando a situação junto à unidade responsável. Conforme conversamos, assim que tivermos um retorno concreto sobre a sua solicitação, entraremos em contato para atualizá-lo.
Agradecemos desde já pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CX
Oral Unic Franchising