O que aconteceu
Desde o dia 15.07.2022 na Oral Unic Osasco tenho feito todos os procedimentos solicitados de prótese protocolo superior e ao verificarem que meus dentes estavam quebrando, colocaram também o protocolo inferior e tenho seguido todas as orientações e sofrido com todos os tratamentos recomendados passando por muitas dores, com muitas despesas, perdendo tempo ao ficar disponível nos horários agendados para os procedimentos, consertos, manutenções, etc que duram pelo menos 2 horas, atrapalhando a rotina de meu trabalho e compromissos sempre tendo que retornar porque sempre quebram ou apresentam problemas. Contudo, nos últimos agendamentos deste ano me informaram que meus protocolos continuam quebrando porque tenho Bruxismo. Comprei com a mesma empresa a placa de Bruxismo e continuo com os mesmos problemas com estes protocolos remendados. Como não estão conseguindo uma solução definitiva e nem efetiva, o responsável pela clínica dr. Isaque me informou que estou sem suporte nenhum, tendo que pagar caso haja mais algum procedimento.
Engraçado que para fechar as vendas, não paravam de enviar mensagens e insistem até concluir os pagamentos caros e agora minha mastigação e estética continuam comprometidos e não consigo levar uma vida normal. Por que não me avisaram antes para receber os tratamentos adequados e não ter tantos transtornos e gastos?
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa não se importou resolver os problemas, deixando o prejuízo para o consumidor com os protocolos quebrados e dentes soltando.