Descaso com o cliente!

Eu queria comprar uma miniatura de um carro no site da Orange Box Miniaturas de Lodrina-PR, porém como era pra presente e eu tinha poucos dias para entregar, eu queria saber se tinha alguma outra forma de envio para eu garantir que receberia a tempo. Moro há 90km de Londrina e me prontifiquei em buscar a miniatura na cidade de Londrina para não correr o risco de não chegar a tempo.

Pelo whatsapp senti muita falta de vontade em a empresa me atender, me responderam que não poderiam entregar de outra forma a não ser pelo sedex e ainda me disseram com estas palavras "Recomendo não comprar, pois o tempo é curto".

Apesas de eu achar que isso foi pouco caso da empresa com o cliente, entendi que deveriam ser as regras da empresa e desconsiderei.

Minutos depois, meu esposo entrou também pelo Whatsapp e pra ele disseram que para um endereço de Londrina mandariam de uber (se entregavam o produto pro Uber pq não poderiam entregar pessoalmente pra mim se eu fosse buscar?).

E assim meu marido fez a compra pela internet com um endereço de entrega em Londrina.

Quando o Uber chegou no endereço, entraram em contato com meu marido pelo whatsapp avisando que o Uber estava no local (um edifício) meu marido agradeceu e disse que a pessoa já estava descendo pra pegar. Passou 2 minutos a empresa escreveu para meu esposo estas palavras "Uber não espera meu amigo!".

Aí eu tive certeza que não é questão de regra da empresa, é mesmo descaso total com os clientes!!!! desnecessário!!

Estamos em um momento onde todos sabem que atendimento e diferencial é onde faz uma empresa se destacar, mas infelizmente tem algumas que preferem ignorar isso.