Respondida

erro de entrega

Orangebox Miniaturas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

meu produto foi entregue na casa de outra pessoa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Orangebox Miniaturas respondeu

    16/01/2024 às 10:03

    Olá Vinícius Carvalho,

    Todos os pedidos realizados em nosso site tem seguro e garantia de entrega, são 17 anos com mais de ******* mil pedidos entregues.

    Sobre seu pedido específico, conforme consta na imagem que você encaminhou em anexo o destinatário não está disposto a fornecer identificação pessoal .

    Para que sua entrega seja feita, é necessário que tenha alguém pra receber o pedido e que esta pessoa se identifique, assine o recebimento. Como não foi o caso, a assinatura veio por parte de seu vizinho.

    Como não tivemos retorno de seu contato via Whats App, vamos finalizar seu chamado, pois a entrega foi realizada.

    Obrigado!

    José Ricardo Nogueira

    Orangebox Comércio de Brinquedos Ltda

    CNPJ*************

    https://*******