Atraso na entrega, falta de contato e descaso da empresa
Resolvido
Porto Alegre - RS
10/01/2026 às 13:46
ID: 237266575
Fiz uma compra no app da empresa no dia 26/12/25.
Foi encaminhado para a transportadora dia 29 e está parada no mesmo lugar desde o dia 31.
Prazo era 6 dias úteis. Já é dia 10 de janeiro.
Minha preocupação nem é o atraso é o descaso de não darem a mínima para as tentativas de contato.
Empresa não responde e-mail, nem Whats nem mensagem no face.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:47
Já estamos em contato com a transportadora para revolver isso logo pedimos desculpas pelo ocorrido
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 15:10
Entraram em contato comigo e resolveram com a transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10