"Compra na orhlen segue sem satisfação"

Olá, Wilson, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido com o seu pedido.Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela falha na comunicação através dos nossos canais do WhatsApp. Estamos trabalhando internamente para que o nosso atendimento seja mais rápido e eficiente.Gostaríamos de esclarecer os detalhes do cronograma do seu pedido para sua tranquilidade:Data da compra: Seu pedido foi realizado no dia 03/07 (sexta-feira).
Faturamento: A nota fiscal foi emitida e o pedido faturado no dia 07/07 (terça-feira).
Código de rastreio: O seu código de rastreio já foi gerado com sucesso.
O número que você tentou consultar anteriormente era o número do pedido interno da Orhlen, e não o código de rastreamento da transportadora. Como o faturamento ocorreu recentemente, o sistema da transportadora pode levar até 24 ou 48 horas úteis para atualizar e reconhecer o novo código de rastreio em seus sistemas de consulta pública.

Próximos passos:Já enviamos o link direto de rastreamento atualizado e o código correto para o seu e-mail cadastrado. Você também pode acompanhar o status atualizado entrando na sua área de cliente em nosso site.

Ficamos à disposição para garantir que sua entrega ocorra perfeitamente. Se precisar de qualquer suporte adicional, pode responder ao e-mail enviado que nossa equipe de ouvidoria priorizará o seu caso.

https://rastreio.transporte.magazord.com.br/MZ202607097554OR?_gl=1*1tn002*_ga*MTU2NjI3MDc1Mi4xNjkzOTIyMzQx*_ga_4JXK3QVJ6X*czE3ODM2MDM4NDMkbzMxODEkZzEkdDE3ODM2MDg5OTIkajYwJGwwJGgw

Cordialmente,Equipe Orhlen