Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/06/2026 às 14:49

ID: 252440161

Fiz a compra de camisas e não recebi na data prevista. Nem mesmo recebi o código de rastreio.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 11:58

Olá, Rachel.
Pedimos desculpas pelo transtorno com o atraso. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido de camisas já foi entregue.Sobre o código de rastreamento, o envio é feito de forma automática por e-mail e pelo WhatsApp assim que o pacote é despachado. Como você não recebeu, pedimos que confirme se os seus dados cadastrais (e-mail e número de telefone) estão corretos e atualizados em nosso site.Esperamos que tenha gostado dos produtos! Se precisar de qualquer outra ajuda ou se houver alguma divergência na entrega, estamos à inteira disposição por aqui.
Atenciosamente
Equipe Orhlen

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 17:03

Resposta rápida e eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9