Pedido não entregue e falta de comunicação da Orbis For Man

Olá, Joao Henrique!
Tudo bem? Pedimos desculpas por você ter sentido essa falta de comunicação; nossa intenção é que você se sinta seguro em todas as etapas da compra.
Verificamos aqui que seu pedido, realizado no dia 05/03, tem o prazo de entrega previsto para o dia 20/03. Portanto, ele ainda está em processo de logística e dentro do cronograma combinado no momento da compra.
Para sua tranquilidade, acabamos de enviar o código de rastreio atualizado para o seu e-mail e WhatsApp. Assim, você pode acompanhar o trajeto do pacote até a sua casa.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e garantimos que sua experiência com a Orbis for Man será excelente. Não há necessidade de cancelamento junto ao banco, pois seu produto já está a caminho!
Atenciosamente,
Equipe Orhlen