Cobrança
Em réplica
São Joaquim de Bicas - MG
01/08/2026 às 19:59
ID: 255400897
Ja fiz o cancelamento e o mesmo vem sendo cobrado no meu aplicativo de banco
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:01
Sra ANGELA MARIA PEREIRA DA COSTA, saudações fraternais !
O setor responsável realizou a verificação do seu caso e confirmou que não há qualquer cobrança pendente ou recorrência ativa em seu cadastro.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição caso necessite de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
AMORC-GLP
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 10:20
Continuo recebendo cobrança no meu aplicativo de banco
Réplica da empresa
17/08/2026 às 15:11
Sra. Angela Maria Pereira da Costa, saudações fraternais!
Agradecemos pelo retorno e sentimos muito pelo transtorno.
Realizamos uma nova verificação e informamos que já solicitamos ao banco responsável a retirada da cobrança. Pedimos, por gentileza, que consulte novamente o aplicativo do seu banco para verificar se a cobrança ainda consta.
Caso ela permaneça disponível, solicitamos que nos informe para que possamos realizar uma nova verificação e acompanhar a situação junto ao setor responsável.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
AMORC-GLP