Resolvido

Somente 5 aromas de quinhentos

Ordem Rosacruz

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ainda esperando a boa vontade de voces quanto à minha reclamação. Vieram somente 5 aromas com 100 cada - onde estao os variados que sempre tiveram. Parte de estudos de vocês é muto boa, logistica péssima. Ainda no aguardo de uma resposta. Paguei quase 500 reais para apenas 5 aromas ? Ridiculo. Ja adicionei os incensos (figuras) na reclamação passada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ordem Rosacruz respondeu

    27/05/2026 às 14:01

    Soror Cethlys MBMN Oliveira, saudações fraternais!

    Sentimos muito que seu pedido tenha gerado essa decepção, pois realmente desejamos que cada experiência seja especial e positiva. Entendemos perfeitamente sua frustração ao receber apenas 5 aromas em maior quantidade, quando havia a expectativa de uma maior variedade nesta nova versão do incenso Aromas Mistos.

    Gostaríamos apenas de lembrar que, conforme nossa política de atendimento, caso o pedido não atendesse às expectativas, seria possível solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento. Ainda assim, compreendemos seu sentimento e lamentamos sinceramente o ocorrido.

    Conforme resposta enviada no dia 04/05 para o e-mail: [email protected].

    Diante da sua sugestão, solicitamos uma nova atualização da versão com novos aromas e, assim que a GLP tiver estoque disponível, realizaremos o envio.

    Agradecemos pela compreensão e também pela sua contribuição, que é muito importante para continuarmos aprimorando nossos produtos e atendimento.

    Atenciosamente,

    AMORC-GLP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Justificaram.