Orgânica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2025 às 15:37

ID: 226771987

Faz apenas 2 dias que comprei o hidratante da marca de vocês, Orgânica Chá Branco e Gengibre, na Drogaria São Paulo, no centro de Mogi das Cruzes.

De início, fiquei encantada: textura agradável, cor azulada delicada... parecia até um produto diferenciado. Mas, surpresa! Bastaram dois usos para a cor mudar para um verde aguado suspeito, no fundo da embalagem. Estranho, não? Aparentemente, meu frasco resolveu ter vida própria e mudar de tom.

O detalhe é que só percebi porque, depois do banho, passei no corpo e fiquei com uma coceira que parecia que tinha adotado uma ninhada de pulgas. Como nada mudou na minha rotina nem de beleza (sempre natural), nem alimentar (planejada por nutricionista) só me resta concluir que o problema veio no frasco de vocês.

Fiquei decepcionada. No passado usei o sabonete dessa mesma fragrância e gostei. Mas, pelo visto, ou a fórmula mudou, ou a qualidade resolveu entrar em férias coletivas. O produto está dentro da validade (04/2026), mas o fundo da embalagem denuncia outra história.

Por precaução, suspendi o uso. Se a coceira não melhorar nem com Polaramine, terei que ir ao dermatologista. E o que sobra para mim? Um prejuízo de quase R$ 40,00 por um frasco de 250 ml praticamente cheio já que usei apenas duas vezes.

Sinceramente, não volto a comprar. Afinal, pagar preço de medicamento por um hidratante que dá reação alérgica e ainda muda de cor, só se eu realmente gostasse de viver perigosamente.