Entrega da Loggi realizada a vizinho desconhecido sem autorização
Respondida
Porto Alegre - RS
03/01/2026 às 15:09
ID: 236508555
Gostaria que vcs escolhessem melhor a transportadora ao enviar. No caso, a loggi entregou a um vizinho nem sei quem é e nem autorizei, um total desrespeito com o cliente. Hj sabado, estamos
Em casa ninguem chamou ou buzinou, se quer tentam querwm apenas se
Livrar do pacote.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:52
Prezado,
Lamentamos que tenha tido esse transtorno em sua experiência de compra conosco!
Sabemos quão desagradáveis esses inconvenientes podem ser e sentimos muito de verdade que sua experiência de compra tenha sido afetada por isso.
De toda forma, verificamos que nosso time de SAC no dia 07/01 entrou em contato e foi confirmado a localização e entrega do pedido.
Cordialmente,
Central de Atendimento ao Consumidor
Equipe Orgânico Natural