Tentativa de alteração de endereço de entrega com falha e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 15:12
ID: 243756043
Fiz uma comprar pelo site , recebi o email de confirmação do pedido em notei que o endereço de ENTREGA estava com o número errado . Tentei fazer a correção mas não tive confirmação da alteração. Mandei vários e-mails mas não tive retorno da empresa em questão. Como vão fazer a entrega ???
Aguardo retorno.
Att
Renata
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:43
Prezada,
Lamentamos que tenha tido esse transtorno em sua experiência de compra conosco!
Sabemos quão desagradáveis esses inconvenientes podem ser e sentimos muito de verdade que sua experiência de compra tenha sido afetada por isso.
De toda forma, verificamos que a equipe entrou em contato e sua solicitação de alteração foi feita com sucesso.
Qualquer dúvida fique à vontade entrar em contato conosco!
Cordialmente,
Central de Atendimento ao Consumidor
Equipe Orgânico Natural
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 13:34
Responderam minha solicitação e resolveram a questão da correção do endereço. Já recebi o produto, deu tudo certo .
Att
Ra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10