Orgânicos in Box

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2019 às 21:16

ID: 43481357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/02 fizemos um pedido de uma cesta que seria entregue no dia 28/02. A cesta não só não chegou como a empresa não falou nada a respeito. No dia seguinte, 29/02 mandamos email falando que a cesta não havia chegado, além disso tentei contato com os telefones disponíveis e não obtivemos resposta. Somente no dia 08/02 uma funcionária respondeu o email nos perguntando se tínhamos recebido a cesta do dia 28/02. Parece que a pessoa nem leu nosso email. Enfim, mandamos várias mensagens no instagram, email, ligamos, eu comentei em várias fotos do Instagram da página oficial da empresa cobrando uma solução e um tempo depois nos falaram que iriam resolver. Hoje dia 09/02 ainda não resolveram se vão devolver nosso dinheiro e ainda apagaram meus comentários nas fotos. Parece que investi meu dinheiro numa empresa que não respeita o seu público consumidor e vive apenas de aparência. Não estou pedindo um favor, paguei caro por esse serviço que não foi executado e quero uma solução.