Organiza Cursos Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 14:00

ID: 254247479

ATENÇÃO AO ASSINAR CONTRATO COM O SITE ORGANIZA CONCURSOS fiz uma compra em 25/06/2026 olha o resultado!

No domingo 12/07/26 às 15:33 fiz contato pelo WHASTAPP, fiz a seguinte pergunta ; Boa tarde! Tenho uma dúvida, fiz está assinatura, quero saber se existe como cancelar?
Respsota:
[15:34, 12/07/2026] Organiza Concursos: Olá, tudo bem?
[15:34, 12/07/2026] Organiza Concursos: O cancelamento é permitido dentro de sete dias a partir da data da compra
[15:34, 12/07/2026] Sandro: E passado esse prazo?
[15:35, 12/07/2026] Organiza Concursos: Olha, seria somente essa forma mesmo. Aconteceu alguma coisa?
[15:36, 12/07/2026] Sandro: Eu refiz as contas caso fosse aprovado, o salário será menor do que hoje , então não é viável.
[15:38, 12/07/2026] Sandro: Tem certeza que não existe uma forma de cancelar, serei obrigado a pagar até o final?
[15:38, 12/07/2026] Organiza Concursos: O projeto não é uma assinatura mensal!
[15:40, 12/07/2026] Sandro: Ok, apesar de disponibilidade de todo conteúdo e eu não tenha consumido, terei que honrar com o valor total, mesmo informando no início?
[15:41, 12/07/2026] Organiza Concursos: Sim, isso mesmo!
[15:43, 12/07/2026] Sandro: Encontrei este documento que no item 3.3 tem aplicabilidade
[15:44, 12/07/2026] Sandro: Ok, obrigado pela atenção
[15:48, 12/07/2026] Organiza Concursos: Sandro, daqui eu não consigo te ajudar.
[15:48, 12/07/2026] Sandro: Ok
[15:48, 12/07/2026] Organiza Concursos: Mas você pode acessar esse e-mail abaixo para ver o procedimento.
[15:48, 12/07/2026] Sandro: Qual email
[15:49, 12/07/2026] Organiza Concursos: [email protected]
[15:49, 12/07/2026] Sandro: Obrigado
[15:49, 12/07/2026] Organiza Concursos: Verifica por esse e-mail o procedimento, desejo sucesso em seus objetivos e um bom dia ;)

Então envieio email no dom., 12 de jul., 16:07
Bom dia a todos! No dia 25/05/26 fiz a compra do "Projeto Petrobras Eng Elétrica no valor de R$ 2690,04 em 12 x224,17 no cartão de crédito final xxxx Santander/Visa.

Por questão pessoal após nova avaliação sobre o concurso não há interesse. Gostaria de saber qual o procedimento para formalizar o cancelamento desse pacote e a multa da rescisão?
Obrigado
Aguardo resposta

Resposta do SITE ORGANIZA CONCURSOS ; qui., 16 de jul., 08:12
Oi, Sandro. Bom dia!
O Projeto Nomeação Petrobras Engenharia Elétrica é um infoproduto educacional digital, adquirido de forma integral, com acesso liberado imediatamente após a compra.
O Projeto Nomeação da Petrobras possui prazo mínimo de 12 meses de acesso, mas a preparação acompanha o aluno até a realização da prova. Isso significa que, se a prova ocorrer em 18 meses, o acesso permanecerá disponível durante os 18 meses. Se ocorrer em 24 meses, o acesso será mantido por 24 meses. Caso a prova aconteça antes, por exemplo, em 8 meses, você continuará com acesso até completar o período mínimo de 12 meses.
O prazo para cancelamento com estorno é de até 7 dias corridos após a contratação. Como sua solicitação foi feita depois desse período, não é possível cancelar o projeto, interromper as parcelas ou realizar devolução proporcional.
No passado o Organiza tinha um outro projeto, a Mentoria Master, que era um serviço continuado com prazo mínimo de 4 meses, com valor mensal de 1497,00. Este projeto permitia o cancelamento após 4 meses com pagamento de multa.
O parcelamento não caracteriza uma assinatura mensal. Ele é apenas a forma escolhida para pagamento do valor total da compra, que foi faturado integralmente no momento da contratação.
Seu acesso continua ativo, e você poderá utilizar os materiais, roteiros e direcionamentos durante todo esse período. Entendemos que nem sempre é possível manter o ritmo planejado, por isso queremos que saiba que pode contar com a gente. Caso queira, responda a este e-mail contando o que você acredita que ajudaria neste momento para conseguir retomar os estudos.
Abraço,
Time Organiza


3.2. O pedido de cancelamento com reembolso somente será admitido se formalizado, pelos canais oficiais de atendimento da CONTRATADA, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos contados da disponibilização do acesso ao produto contratado, conforme previsto na cláusula anterior.
3.3. Após o decurso do prazo previsto nas cláusulas anteriores, a contratação será considerada definitiva, não sendo devido cancelamento com reembolso, integral ou proporcional, ainda que o CONTRATANTE não acesse, acesse parcialmente, interrompa ou reduza o uso da ÁREA DO ALUNO, dos conteúdos, materiais, aulas, encontros, funcionalidades, ferramentas ou demais recursos disponibilizados.

O Resumo é o seguinte:
A empresa não está preocupada em ter boas práticas de mercado.
Quem decidir afirmar algum contrato com o SITE ORGANIZA CONCURSOS https://app.organizaconcursos.com.br/ FICA O ALERTA.

O MEU PREJUÍZO É GRANDE E A INDIGNAÇÃO COM A EMPRESA MUITO MAIOR !