O que aconteceu
Do nada parou de sincronizar os dados do meu principal cartão de crédito, estou no segundo mês sem atualização. Já verifiquei com o banco e o suporte me retornou que o Open Finance opera normalmente.
Comuniquei o suporte e estão me pedindo que eu envie minhas faturas por e-mail para o suporte analisar. Isso não faz sentido algum pois é uma exposição de dados privados para pessoas que não devem ter acesso a dados pessoais de clientes.
Hoje sincronizei os dados desta minha conta e cartão em um outro aplicativo que importou os dados corretamente. Também sincronizei no meu.pluggy sem problema algum. Claramente é falha da Organizze e essa resistência em não resolverem o problema é bastante frustrante.
Dediquei bastante tempo categorizando as transações e pago pela assinatura mais cara para integrar minhas diferentes contas, e o aplicativo não funciona como deveria. Estou chegando à conclusão de que precisarei trocar de organizador financeiro e levar minha queixa para a Serasa pois foi pela parceira do Serasa Premium que escolhi esse app.