Mal-estar após consumo de L-Triptofano Omix devido à dosagem inadequada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 11:21
ID: 239629295
Bom dia. Comprei o produto L-Triptofano da Omix na sexta-feira (30/01/26) e na embalagem está a orientação para consumir 3 cápsulas ao dia. Eu segui a orientação do fabricante e passei muito mal. Senti náuseas, tontura, diarréia, dores de cabeça e mal estar generalizado. A dosagem que o fabricante recomenda na embalagem é uma dosagem muito superioi à dosagem necessária diária. Comecei a tomar as 3 cápsulas diárias (conforme recomendado pelo fabricante) na sexta-feira(30/01/26) e fiquei passando mal até hoje (segunda-feira 03/02/26). Suspendi o uso e acho de uma total irresponsabilidade que esse tipo de produto seja veiculado com essa orientação de dosagem. Se uma pessoa hipertensa tomar essa medicação pode até vir à óbito. Solicito alguma resposta do fabricante.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:03
Bom dia , Sra. Margareth!
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Identificamos que sua manifestação foi inicialmente direcionada a outra empresa ( Oriente Mix),de nome semelhante à nossa. Somos a Orient Mix Inovação Farmacêutica, e só tivemos acesso à sua mensagem recentemente, no dia 30/03/2026. Lamentamos por esse desencontro e pelo tempo sem resposta.
Sentimos muito pela sua experiência e pelos sintomas relatados. Levamos esse tipo de situação com muita seriedade.
O L-Triptofano é um suplemento alimentar cuja recomendação de uso segue parâmetros técnicos e regulamentações vigentes da Anvisa. No entanto, cada organismo pode reagir de forma diferente, especialmente em casos de sensibilidade individual.
A interrupção do uso, como você fez, é a conduta mais adequada diante de qualquer reação adversa. Recomendamos também que procure um profissional de saúde para uma avaliação individualizada.
Ressaltamos que o uso de suplementos como o L-Triptofano requer atenção em alguns casos, como:
Pessoas em uso de medicamentos (especialmente antidepressivos ou ansiolíticos)
Pessoas com condições de saúde pré-existentes
Gestantes e lactantes
Por isso, a orientação de um profissional de saúde é sempre recomendada antes do uso.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido, gostaríamos, se possível, de algumas informações adicionais:
Número do lote do produto
Data de validade
Uso concomitante de medicamentos ou condições de saúde pré-existentes
Seguimos à disposição para analisar seu relato com nosso time técnico e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Adriana
Equipe de Atendimento