Oriental J 2000

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Vila Velha - ES

21/03/2022 às 00:26

ID: 140382803

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Efetuei a compra de um colchão massageador com 15 anos de garantia. No entanto ao passar quase 5 anos o controle do colchão não acende mais e o colchão só desliga pela tomada. Entrei em contato com a empresa e eles me disseram que a parte elétrica só tem 1 ano de garantia, ou seja, fui enganada pela empresa. Qualquer pessoa que entrar na página d colchão vai ver que a garantia são de 15 anos. No entanto a empresa se nega a consertar ou trocar o colchão e o controle. Até quando vocês acham que vão continuar enganar os consumidores honestos e idôneos? Quero a solução do problema, mesmo porque paguei muito caro pelo colchão. Aguardo a manifestação da empresa.