O que aconteceu
Estoub tentando a meses marcar uma consulta, marco, confirma aparece no painel quando vou entrar no dia da consulta ela some.
Já estou tentando marccar a meses e tento entrar em contato com alguem da oriente-me e não resolvo o problema.
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4Interações da reclamação
orienteme respondeu
23/09/2026 às 23:42
Olá, Alessandro.
Lamentamos pelo transtorno com o sumiço dos seus agendamentos no painel.
O nosso time técnico realizou um ajuste no seu cadastro para corrigir o registro do seu plano. Essa alteração garante que você não seja desvinculado e que o plano siga ativo.
Reforçamos que, para garantir a utilização contínua da plataforma e a realização de novos agendamentos a partir de 27/09, será necessário incluir o seu novo pedido médico assim que for emitido. Você poderá realizar a inclusão diretamente pela plataforma.
Se tiver qualquer dúvida adicional ou precisar de auxílio, você pode nos contatar em [email protected].
Atenciosamente,
Equipe orienteme