Demora no envio do contrato e falta de atendimento da Claro

Prezada Maria Izabel, boa tarde!
Deve ter ocorrido algum engano.
Somos da Orientha Headhunters, consultoria especializada em R&S/Hunting e Ouptlacement de média e alta-gerência.
Não atuamos com vendas da operadora Claro, nem temos unidade no Shopping Internacional.
Seguimos à disposição para mais esclarecimentos e desejamos que consiga resolver essa questão com a Claro.
att,
Equipe Atendimento
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Saudações então informo aos senhores que estão utilizando o nome da empresa Claro na loja, e também estou insatisfeita com a resposta pois também existe alguém usando meu nome pois fizeram um combo, mudaram meu endereço, estão me sentindo muito prejudicada com essa situação,desejo saber se podemos marcar uma reunião presencial para resolvermos a mesma. Fico no aguardo do seu retorno

Saudações, lamento informa que existe uma loja usando o nome da Claro,segundo estou me sentindo muito prejudicada pois realizaram a compra de um combo no meu nome trocaram o endereço da fatura,peço por gentileza marquem uma reunião presencial em Guarulhos para podermos solucionar essa situação. Grata

Bom dia, Sra. Maria Isabel.
Conforme informamos não temos loja em Guarulhos, nem vendemos qualquer produto Claro.
Deve ter algum engano, a Sra. cadastrou a reclamação na nossa empresa, Orientha Headhunters, não somos da claro nem seus representantes.
A Sra. deveria abrir uma solicitação/reclamação na empresa Claro, não temos como resolver essa sua reclamação pois, novamente, não temos loja em guarulhos, não representamos a Claro e não vendemos qualquer combo ou produtos da Claro.
Sugerimos que a Sra. abra uma reclamação/solicitação na empresa CLARO.
Esperamos ter esclarecido,
desejamos sucesso na sua solução.
Orientha Headhunters
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boa tarde !
então os senhores não fazem parte da empresa Claro,entendi então vou dar andamento por outro canal agradeço pela atenção

Obrigada pela compreensão.
Desejamos sucesso na solução do seu problema junto a Claro.
Att.,
Equipe Atendimento Orientha