O que aconteceu
Realizei uma compra hoje (07/10/2026) no site da loja Kurovita, e o pagamento foi processado por vocês (conforme consta no meu comprovante de Pix).
Logo após a compra, verifiquei que a loja Kurovita acumula dezenas de reclamações graves na internet sobre não entrega de produtos ou envio de mercadorias erradas, além de não responder aos clientes. Por esse motivo, decidi exercer o meu Direito de Arrependimento, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que me permite desistir da compra em até 7 dias.
Como o pedido foi feito hoje e nem sequer foi enviado, solicito que a Appmax, na condição de intermediadora e responsável pelo processamento do pagamento, retenha esse valor e realize o estorno do meu Pix. Não desejo seguir com a compra.
Dados da transação:
Meu Nome Completo: *****
Meu CPF: *****
Valor do Pix: R$ 149,00
Destinatário do Pix: Appmax
. Número do pedido: *****