Clínica OrigenRio: Muito Marketing, Contrato Abusivo e Falta de Transparência
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 06:44
ID: 245674123
Se você está considerando iniciar tratamento na OrigenRio, recomendo seriamente que pense duas vezes.
A clínica é extremamente eficiente em uma coisa: marketing.
Ambiente impecável, discurso alinhado, promessa de excelência tudo cuidadosamente construído para impressionar e convencer. Eu atuo com publicidade há 16 anos, então reconheço facilmente quando estou diante de uma operação muito mais orientada à conversão do que ao cuidado real com o paciente.
Iniciei o processo com minha esposa e, antes mesmo de qualquer procedimento, já havíamos investido mais de R$ 20.000 em consultas, exames (inclusive genéticos) e avaliações. Até aí, dentro do esperado.
O problema começa quando você pede o contrato.
Foi nesse momento que surgiram diversas inconsistências e cláusulas claramente desequilibradas, colocando o paciente em total desvantagem. Entre os principais pontos:
Tentativa de cobrança antecipada de honorários (como anestesista), antes mesmo da realização do procedimento
Previsão de taxas adicionais (manutenção, descongelamento e transferência) sem vinculação clara a resultados efetivos, como existência de embriões viáveis
Cláusula de vencimento antecipado extremamente abusiva, com multa, juros e honorários aplicados sobre o valor total do contrato, e não apenas sobre eventual parcela em atraso
Multa elevada e desproporcional (sugerimos adequação ao padrão legal de 2%)
Retenção significativa de valores mesmo sem início de qualquer etapa prática (punção, estimulação, coleta etc.)
Falta de transparência sobre o que compõe os chamados custos administrativos
Ausência de previsão justa de devolução ou reaproveitamento dos valores em caso de insucesso (como ausência de embriões viáveis após tentativas)
Além das questões contratuais, também encontramos problemas preocupantes na parte médica e informacional:
Divergência entre a taxa de sucesso informada verbalmente e os dados apresentados no consentimento
Falta de envio de documentos obrigatórios, como resoluções do Conselho Federal de Medicina
Informações incompletas sobre número de embriões gerados, transferidos ou criopreservados
Exames mencionados em consulta que nunca foram formalmente solicitados
Falta de clareza e formalização de etapas importantes do tratamento
Diante disso, solicitamos ajustes contratuais básicos para equilibrar a relação e garantir segurança mínima.
A resposta que recebemos foi direta e dada por e-mail pelo próprio *****: procurem outra clínica.
Sem abertura para diálogo. Sem transparência. Sem qualquer preocupação em construir confiança.
Nesse momento, ficou evidente que o foco não está no paciente, mas na blindagem contratual e no faturamento.
E então veio um agravante ainda mais sério.
Recentemente, segundo notícias amplamente divulgadas na imprensa, o médico ***** foi preso no Rio de Janeiro, acusado de envolvimento na comercialização irregular de medicamentos não autorizados pela Anvisa, inclusive progesterona, um dos principais hormônios usados na FIV.
Não cabe aqui julgar isso é papel da Justiça. Mas, como paciente, esse tipo de notícia levanta um alerta extremamente grave sobre os padrões éticos e operacionais envolvidos.
Hoje, olhando para trás, fica claro que desistir foi a melhor decisão que poderíamos ter tomado.
Mesmo após o desgaste emocional e o alto investimento inicial, evitamos nos envolver ainda mais com uma estrutura que demonstrou, na prática, falta de transparência, rigidez abusiva e total ausência de flexibilidade com o paciente.
Se você valoriza segurança, clareza e equilíbrio em um momento tão sensível da vida, minha recomendação é simples:
Avalie com muito cuidado antes de seguir com essa clínica.
Nem tudo que impressiona é confiável.