Resolvido

Quero meu dinheiro de volta por demora na troca de camisetas

Origgo

cidade: Varginha

O que aconteceu

Comprei um kit de 3 camisetas, mas ficaram pequenas. Solicitei a troca, geraram a devolução. Com o número dos correios, acompanhei o retorno da minha encomenda à loja. Vi que receberam o produto no dia 08/09/26. Vamos para o dia 15 e ainda não recebi o retorno deles. Havia pedido pra gerar troca, pois eu tinha interesse na camiseta. Mas com essa política de troca morosa, perdi o interesse. Fiquei decepcionado com a empresa! Receberam o produto e ficaram quietinhos. Só coloco meu dinheiro onde recebo atenção! Quero meu dinheiro de volta!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Origgo respondeu

    17/09/2026 às 09:25

    Olá, Oscar!

    Sentimos muito pela demora no retorno da sua solicitação e entendemos a sua insatisfação. Esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Assim que tivemos conhecimento do ocorrido, nosso setor responsável entrou em contato diretamente com você, analisou todo o caso e seguimos com a solução da sua solicitação.

    Além da resolução, enviamos também uma camiseta de cortesia, como forma de reconhecer o transtorno causado pela demora no atendimento.

    Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa experiência.

    Esperamos que suas próximas experiências com a ORIGGO sejam muito mais positivas.

    Atenciosamente,

    Equipe ORIGGO

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Problema foi resolvido.