Reembolso não realizado após devolução de camiseta

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 12:17

ID: 239303269

Comprei uma camiseta e solicitei devolução. O produto foi devolvido mas a empresa não me reembolsou.

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 13:15

Olá, Renê. Tudo bem?

Identificamos sua solicitação e verificamos que o estorno já foi realizado pela operadora. Inclusive, enviamos para você a comprovação do reembolso diretamente no seu WhatsApp.

Sempre que surgir qualquer dúvida ou necessidade de suporte, nossos canais oficiais WhatsApp e e-mail estão sempre abertos para resolver rapidamente qualquer situação. Assim, você não precisa passar por transtornos ou abrir reclamações sem ter conferido antes o andamento do processo.

De toda forma, seu caso já está 100% resolvido e o valor devolvido.
Seguimos à disposição.