Chinelo Havaianas desbotou a estampa em 4 dias e após análise aprovada e solicitação de ressarcimento, empresa não deu mais retorno.
Não respondida
Barra Mansa - RJ
27/04/2026 às 09:56
ID: 247033673
Ganhei de presente um chinelo Havaianas que com quatro dias de uso desbotou a estampa.Enviei uma foto com a NF para o SAC da Alpargatas, que me retornou em 23/2/2026 com um e-mail informando que a equipe já estava analisando. Protocolo *****.Enviei o produto para a análise via Correios.Em 11/3/2026 chegou um e-mail dizendo que minha análise havia sido aprovada.Em 23/3/2026 me pediram os dados para ressarcimento do valor do produto, os quais prontamente eu enviei.Posteriormente, nada mais aconteceu.Em 14/4/2026 solicitei um status e até então estou sem resposta.