Original Eletrônics

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Vitória - ES

09/05/2025 às 11:12

ID: 216662381

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Na data de 28/04/2025 realizei a compra de um smartphone Realme C75 na loja Original eletrônicos, através do Mercado livre, com data de entrega prevista para até 08/05/2025, o lojista me forneceu o código de rastreio n ***** que ao acessar informa que o produto ainda não chegou da unidade dos correios de São Paulo para a unidade dos correios de Serra/ES, entrei em contato com os correios da Serra/ES e me passaram a informação de que meu aparelho se quer saiu de São Paulo como se nao existisse pacote, bem como, me passaram o número de telefone ***** onde o lojista teria que entrar em contato pois foi ele quem realizou a postagem. Entrei em contato com o Mercado livre e me informaram que só consigo cancelar a compra a partir do dia 15/05/2025. Gostaria de um esclarecimento e o cancelamento da minha compro ou de fato o envio do aparelho pois comprei no intuito de presentear minha esposa no dia das mães e pelo visto não vou conseguir.