Compra não entregue e bloqueio nos canais de contato após pagamento via PIX
Não respondida
Catalão - GO
02/01/2026 às 13:05
ID: 236409547
Compra não entregue bloqueio em todos os canais após pagamento via PIX
Relato
No dia 05/12, comprei um Balanço de tricô náutico na cor rami com assento impermeável Aquablock, cor Linhão Bege, da empresa Original Móveis Decorações LTDA, após contato pelo número *****.
O valor pago foi R$ 2.316,00 via PIX, com promessa de entrega até 24/12.
Desde então:
O produto não foi entregue
Nenhum código de rastreamento foi enviado
Fui bloqueada no WhatsApp, telefone e Instagram da empresa (*****)
Tentei contato também pelo número *****, sem resposta
Meu esposo e outras pessoas tentaram contato e também foram bloqueados
Ou seja: após receber o pagamento, a empresa simplesmente desapareceu, sem qualquer retorno ou solução, o que demonstra total falta de respeito com o consumidor e fortes indícios de prática [Editado pelo Reclame Aqui].
O que espero como solução
Devolução imediata e integral do valor pago (R$ 2.316,00)
OU
Envio imediato do produto com código de rastreamento válido
Caso contrário, seguirei com Procon, Juizado Especial Cível e demais medidas legais cabíveis.