Respondida

Prestador de serviços reclama de falta de retorno e pendência financeira com a empresa.

Original Penguin

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Somos prestadores de serviços da marca e estamos enfrentando dificuldades para resolver uma pendência financeira.

A colaboradora *********, responsável pelo financeiro, não responde às nossas solicitações, não realiza o pagamento dos valores em aberto e, quando retorna, envia e-mails repetindo questionamentos já respondidos, sem dar andamento à solução do caso.

Solicitamos que a empresa nos direcione a um responsável pelo setor financeiro com autonomia para resolver essa pendência, evitando a necessidade de adoção de medidas legais, como o **protesto em cartório**.

Nosso objetivo é solucionar a questão de forma amigável e contamos com um retorno o mais breve possível.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Original Penguin respondeu

    22/07/2026 às 13:29

    Olá Jéssica, boa tarde!

    Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

    Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.

    Ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    João Rosa

    Equipe Original Penguin Brasil

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