Resolvido

Pedido parado na transportadora há quase um mês e falta de retorno da empresa.

Original Vet

cidade: São José

O que aconteceu

Fiz um pedido na Original Vet, paguei o frete, e o mesmo está parado na transportadora há quase um mês. Entrei em contato com a empresa e me disseram que iam averiguar o status da entrega do meu pedido. Fiquei esperando uma resposta por dias, e não me retornaram mais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Original Vet respondeu

    09/09/2026 às 18:01

    Oie, pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos todos dias cobrando de transportadora e ela não esta nos retornando o motivo que não foi entregue. Amanhã iremos enviar para voce por um transporte que a entrega seja o mais rapido em 1 ou 2 dias no maximo, você estará recendo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Resolveram o meu problema e foram bem educados, mas demoraram bastante pra responder minhas mensagens