O que aconteceu
Estou esperando uma entrega de lentes a dias, porém quando vou rastrear meu pedido da que meu endereço está incorreto e aguarda retorno do remetente e até agora nada, não consigo contato com a empresa nem nada.
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4Interações da reclamação
Originalentes respondeu
26/11/2025 às 17:29
Olá, Gabriella tudo bem?
Entramos em contato com você através do WhatsApp cadastrado em nosso site. Conforme acompanhamos, verificamos que recebeu seu ******* do prazo de entrega informado no ato da compra.
Em nosso site na página principal temos um ícone do WhatsApp, ao clicar a mensagem é direcionada diretamente ao nosso canal de atendimento. Nosso atendimento é humanizado, sem robôs.
Agradecemos seu contato conosco. Espero que tenhamos ajudado através do WhatsApp.
Qualquer problema estaremos sempre à disposição.
Respeitosamente,
Originalentes.