Não consegui confirmação de autenticidade
Resolvido
São Luís - MA
02/08/2024 às 14:12
ID: 194378757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, fiz uma compra no site https://******* de um produto da Now Foods. Posteriormente, entrei em contato com a Now Foods para verificar se o produto era realmente original, mas não obtive essa confirmação. Gostaria de solicitar o reembolso da compra.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 08:04
Felipe,
Os produtos oferecidos pelo site da OrigiNow são originais, e adquiridos de importadora parceira da fábrica americana da Now Foods no Brasil. Diante de muitos casos de falsificação observados no mercado brasileiro, a Originow preza pela procedência dos produtos que disponibiliza para venda, e oferece uma GARANTIA INCONDICIONAL de 30 dias para qualquer compra realizada no site, com a qual o cliente pode solicitar seu reembolso integral se verificar quaisquer características que o façam duvidar da originalidade do produto.
Caso necessite de mais informações, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento da Now Foods seguindo as instruções do link abaixo:
https://*******
Caso necessite de mais informações, você também pode entrar em contato diretamente com nosso time de atendimento.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 20:18
Experiencia boa, foi tudo esclarecido de forma satisfatória. Recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10