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Campinas - SP

02/08/2024 às 09:27

ID: 194351509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, bom dia.

Existe uma forma de saber qual produto é falso e qual é original?

Quero comprar, mas fico com receio de comprar produto falso.

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 08:04

Alana,

Os produtos oferecidos pelo site da OrigiNow são originais, e adquiridos de importadora parceira da fábrica americana da Now Foods no Brasil. Diante de muitos casos de falsificação observados no mercado brasileiro, a Originow preza pela procedência dos produtos que disponibiliza para venda, e oferece uma GARANTIA INCONDICIONAL de 30 dias para qualquer compra realizada no site, com a qual o cliente pode solicitar seu reembolso integral se verificar quaisquer características que o façam duvidar da originalidade do produto.

Caso necessite de mais informações, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento da Now Foods seguindo as instruções do link abaixo:

https://*******

Além disso, atualmente o site teve seu catálogo ampliado e oferece produtos oficiais da marca MRM Nutrition, a qual também é reconhecida por sua qualidade premium!

Caso necessite de mais informações, você também pode entrar em contato diretamente com nosso time de atendimento.

Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 16:42

Atendimento rápido e preciso, sanaram todas as minhas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10