Vendedor da ORION EQUIPAMENTOS acusa cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] e profere ofensas e difamações
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
29/10/2025 às 11:23
ID: 230529181
Há seis meses atrás em pesquisa na Internet achei um vendedor que representa ORION EQUIPAMENTOS LTDA que fica em contagem MG conversamos muito e no atual momento não ia comprar pois estava construindo minha loja e ele sempre insistindo foi até que resolvi fechar o negócio eles me pediram garantia estava dando um terreno na beira da pista Presidente Dutra no valor de 3x maior que valor da minha compra só que ao pesquisar o meu CPF ele viu umas restrições e daí para lá o vendendor SANTIAGO começou a desacatar pois ficou com raiva ou algo parecido e com isso me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] que eu estava tramando um [Editado pelo Reclame Aqui] contra a empresa a 6 meses ou seja acabou comigo com muitas ofensas sitando que o HEITOR que é dono da empresa que passou vergonha aí eu pergunto msm que tinha problemas no meu CPF ele sabe da minha vida ele pode me acusar de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] ele mecheu com meu pisicologico com a minha honra me humilhou tenho todos os audios que comprova o tamanho das acusações falar que estava tramando um [Editado pelo Reclame Aqui] a 6 meses defamar a mim e minha família nos somos trabalhadores não somos [Editado pelo Reclame Aqui] não que isso falta total de respeito e isso é [Editado pelo Reclame Aqui] oq ele fez e ainda teve a petulância de dizer que não retira nada que ele falou ENTÃO ORION EQUIPAMENTOS e assim que vcs tratam os seus clientes com palavras de baixo escalão expondo as pessoas ao ridículo humilhando e defamando eu acho que como mulher é ser humano mereço respeito isso não se faz e eu farei oq for presciso para limpar a minha honra e este vendedor vai ter que responder por cada desacato que fez sobre mim e minha família e a empresa e responsável pelos seus colaboradores e assim HEITOR que seu vendedor trata as pessoas não teve respeito nenhum totalmente desqualificado para atender qualquer pessoa ORION EQUIPAMENTOS EU ESTOU INDIGNADA COM OQ VCS FIZERAM COMIGO
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 14:21
Prezada Fernanda,
A Orion Equipamentos LTDA tomou conhecimento de sua manifestação e lamenta profundamente todo o transtorno relatado. Esclarecemos, entretanto, que o Sr. Santiago não possui vínculo empregatício ou societário com a Orion Equipamentos. Ele atua de forma autônoma, realizando compra e revenda de equipamentos de diversas marcas, incluindo eventualmente produtos da Orion.
Assim que fomos informados sobre o ocorrido, buscamos apurar internamente os fatos e entramos em contato com o referido revendedor. Conforme o relato recebido, houve uma solicitação de orçamento e, diante da possibilidade de fechamento de negócio, foi solicitado o CPF para consulta de crédito, procedimento comum em negociações de compra e venda de equipamentos de alto valor. Segundo o próprio revendedor, ao realizar a consulta, teriam sido identificadas restrições em cartório no valor de mais de R$ *******.*******,00 em dividas, o que teria motivado o desencontro de informações. Porém a senhora ficou chateada pela revendedor consultar seu CPF, levando-a a ameçar o Sr. Santiago de levá-lo na justiça por ter o consultado, sendo que qualquer pessoa pode consultar qualquer CPF no Brasil.
É importante destacar que a cliente também entrou em contato com o proprietário da Orion Equipamentos, Sr. Heyttor Alves, que a atendeu com respeito e cordialidade, reafirmando que ela é livre para buscar seus direitos caso se sentisse ofendida por qualquer atitude alheia à empresa.
Reforçamos que a Orion Equipamentos repudia qualquer forma de desrespeito, ofensa ou conduta inadequada em negociações comerciais e atua de maneira ética, transparente e comprometida com seus clientes há anos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos complementares.
Atenciosamente,
Equipe Orion Equipamentos LTDA
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 17:06
Eles estão totalmente iquivocados até msm com a resposta deles nem se quer sabe do que se trata direito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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