Atraso na entrega compra efetuada no dia 03/05/2026 Rastreio *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

29/05/2026 às 20:13

ID: 250080179

Fiz uma compra no dia 03/05/2026 e até agora não recebi o produto

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:55

Prezado Jair,

Após análise em nossos sistemas, não localizamos nenhum pedido vinculado aos dados informados nesta reclamação.

Esclarecemos que não identificamos qualquer compra realizada junto à nossa empresa, razão pela qual não temos acesso a informações referentes ao pedido mencionado nem condições de prestar suporte sobre a situação relatada.

Diante disso, entendemos que a reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta. Recomendamos que verifique os dados da loja onde a compra foi efetivamente realizada e entre em contato diretamente com a empresa responsável, que poderá fornecer as informações e o suporte adequados para a resolução da sua demanda.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente aos pedidos realizados junto à Seja Orion.

Atenciosamente,

Esthefany Beatriz - Sac Seja Orion

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 16:23

Meu pedido foi feito no dia 03/05/26 pedido #***** Rastreio *****
No dia 09/05 me enviaram um e-mail pedindo desculpa pelo atraso e que contato seria com
a Empresa HYPE Machine telf ***** e-mail *****
telefone só caixa postal

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 01:18

Prefiro esquecer esta compra.
Não volto a comprar nesta empresa

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 19:07

No dia 09/05/26 recebi um e-mail pedindo desculpas pelo atraso
*****
Não é o contato de vcs
A pessoa chama também Sthefany

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 12:01

PESSIMO
E [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0