Atraso na entrega compra efetuada no dia 03/05/2026 Rastreio *****

Não resolvido
Caçapava - SP
29/05/2026 às 20:13
ID: 250080179
Fiz uma compra no dia 03/05/2026 e até agora não recebi o produto
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:55
Prezado Jair,
Após análise em nossos sistemas, não localizamos nenhum pedido vinculado aos dados informados nesta reclamação.
Esclarecemos que não identificamos qualquer compra realizada junto à nossa empresa, razão pela qual não temos acesso a informações referentes ao pedido mencionado nem condições de prestar suporte sobre a situação relatada.
Diante disso, entendemos que a reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta. Recomendamos que verifique os dados da loja onde a compra foi efetivamente realizada e entre em contato diretamente com a empresa responsável, que poderá fornecer as informações e o suporte adequados para a resolução da sua demanda.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente aos pedidos realizados junto à Seja Orion.
Atenciosamente,
Esthefany Beatriz - Sac Seja Orion
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:23
Meu pedido foi feito no dia 03/05/26 pedido #***** Rastreio *****
No dia 09/05 me enviaram um e-mail pedindo desculpa pelo atraso e que contato seria com
a Empresa HYPE Machine telf ***** e-mail *****
telefone só caixa postal
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 01:18
Prefiro esquecer esta compra.
Não volto a comprar nesta empresa
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 19:07
No dia 09/05/26 recebi um e-mail pedindo desculpas pelo atraso
*****
Não é o contato de vcs
A pessoa chama também Sthefany
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 12:01
PESSIMO
E [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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