Atraso no envio do produto e falta de comunicação

Oiii Marco, boa tarde!
Tudo certinho? :)

O envio atrasou um pouco por conta de uma divergencia do nome e cpf cadastrados na compra.
Mas já completamos os dados corretos junto a transportadora e seu pacote está a caminho, te enviamos o rastreio pelo whatsapp e e-mail.
Quanto a comunicação, peço que verifique a caixa de spam do seu e-mail e o número de whatsapp cadastrado na compra, sempre enviamos tudo pelos dois canais para garantir que o cliente vai receber todas a mensagens. Caso não tenha recebido, peço que entre em contato através do nosso e-mail ou whatsapp, por lá conseguimos garantir um tempo de resposta mais ágil e resolver qualquer problema mais rapidamente.

Muito obrigada pela confiança, e tenha um ótimo final de semana! :)

Atenciosamente,

Livia da Seja Orion