Compra de boinas não recebida após pagamento e falta de rastreio.
Não respondida
Salvador - BA
27/08/2026 às 13:52
ID: 257545961
Fiz uma compra na Orion através do site Seja Orion de 03 Boinas, na "promoção" pague duas e leve três. Paguei à vista o valor de R$307,80 no dia 30/07/2026. Após 20 dias úteis da compra, não recebi o código de rastreio e muito menos qualquer justificativa sobre a não entrega da mercadoria. Por conta desta falha, alertei a empresa sobre possíveis medidas judiciais, conforme texto abaixo. Vou aguardar apenas até a próxima segunda-feira, e tomarei as providências, caso não tenha retorno.
"Mais uma vez comunico que não recebi as mercadorias compradas e pagas integralmente na oportunidade, 30/07/2026.
Verifiquei junto ao Reclame Aqui que a empresa costuma não cumprir os compromissos com os consumidores, não apenas atrasando a entrega, como, principalmente, não entregando as mercadorias, revelando contumácia em [Editado pelo Reclame Aqui] contratos.
Espero que este não seja o meu caso. Entretanto, se ocorrer comigo, não vou apenas pedir devolução do numerário pago, mas ingressarei com pedido indenizatório na esfera cível e requerer a devida apuração da responsabilidade penal por conta de eventual [Editado pelo Reclame Aqui] nos contratos com os consumidores."
Atenciosamente,
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