[Editado pelo Reclame Aqui] da empresa

Em réplica
Itapeva - SP
29/06/2026 às 09:09
ID: 252587459
Pedido 15274 comprei , não me responderam quero cancelar e meu dinheiro de volta .
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:39
Prezada Mirian,
Lamentamos a situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Realizamos uma verificação em nosso sistema, porém não localizamos nenhum pedido vinculado às informações disponíveis em sua manifestação. Para que possamos identificar se a compra foi realizada em nossa loja e prestar o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que informe qual foi o produto adquirido e o número do pedido.
Assim que recebermos essas informações, faremos uma nova análise e retornaremos o mais breve possível com um posicionamento.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Esthefany Beatriz SAC Seja Orion
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 09:45
Pedido ***** , foi realizado sim tenho comprovante do pagamento print da compra . 3 boina Classica . Pelas reclamações que vi aqui a empresa usa msm tática de mentindo que não localizou o pedido que não vende esse tipo de produto no site . Mais é tática de um [Editado pelo Reclame Aqui] . Se não devolver meu dinheiro vou acionar a polícia