Fotos irreais, produto vem da china e chega todo amarrotado em um saco plastico.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 14:50
ID: 253996719
Fotos Irreais.
Paguei R$ 200,00 cada boina mas é exatamente a mesma de R$ 17,00 vendida no mercado livre.
Produtos não tem a qualidade informada.
Os bonés chegaram agrupados igual pasteis, todo amarrotado.
Paguei mais caro imaginando que receberia igual nas fotos. (Impecável).
Chega tudo amarrotado igual brindes da 25 de março!
Solicito o reembolso mas niguem me responde.
Nem no whatsapp nem por email.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:34
Olá, Angelo! Tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência que você teve e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Entendemos a sua insatisfação e à dificuldade em obter um retorno pelos nossos canais de atendimento. Infelizmente tivemos um problema com o nosso whatsapp o que acabou dificultando o nosso retorno, mas já estamos trabalhando para que tudo se resolva o quanto antes.
Queremos informar que o seu caso já foi encaminhado ao setor responsável, que fará a análise com prioridade. Em breve, você receberá um retorno para que a situação seja resolvida o quanto antes. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Estamos trabalhando para solucionar essa questão da melhor forma possível e qualquer dúvida permanecemos a disposição!
Att. Equipe
SEJA ORION
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 05:53
Pedido 6337
Enviei outro email hoje solicitando o código de devolução.
Podem me retornar com o código???
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:05
Perdi R$ 1.000,00
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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