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São Paulo - SP

05/03/2023 às 08:43

ID: 160400245

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Coloquei na plataforma 25 reais e ganhei 70, invés desse valor fica disponível na carteira e poder sacar, automaticamente esse valor voltava para o saldo do jogo no meio do jogo segue print de tudo que recebi e não ficou disponível a lembrando que investir 70 reais e não recebi nada quero meus valores

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Resposta da empresa

24/07/2023 às 15:00

Boa tarde! Beatriz.

Em relação a sua ******* que a Orion Tecnologia da Informação e Serviços Digitais Ltda. não é responsável pelos saldos obtidos dentro de plataformas de jogos de parceiros comerciais, sendo assim indicamos que o contato seja feito diretamente com a plataforma.
Reiteramos ainda que em comprometimento com os usuários que realizam transações através das APis da Orion Tech, podemos ajudar referente aos depósitos realizados, para tal, pedimos que entre em contato através do email: *******, encaminhando o comprovante da operação de depósito para avaliação de nossa equipe junto ao parceiro comercial, com as informações abaixo preenchidas em seu nome.

Nome Completo:
CPF:
E-mail:
Descrição da solicitação:
Data da Ocorrido:
Chave PIX:
Nome da Plataforma:
Id da Plataforma:
Anexar prints/fotos da tela de processamento em caso de SAQUES:
Anexar prints/fotos do seu ID na plataforma:

Anexar Comprovantes Bancários (Recarga) em nome da ORION:
*O comprovante precisa ser COMPLETO e no nome do requisitante.

Em sendo comprovado alguma irregularidade, notificaremos o parceiro comercial para efetuar o reembolso do valor depositado e que não tenha sido retirado.