Não respondida

Calculam errado e deixam cliente na mão

Orlean

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Durante a instalação, percebemos que a vendedora calculou a quantidade errada de papel de parede. Como o material é importado e eu teria que esperar 60 dias pela nova importação, resolvi comprar um único rolo fora do Brasil por conta própria. Para a minha total decepção, a loja se recusa a concluir a instalação pois não comprei através deles. Alegam que não podem se responsabilizar por um eventual defeito do material, responsabilidade essa que eu já me prontifiquei a assumir. O erro é deles e quem sai [Editado pelo Reclame Aqui] é o cliente.