Papel de parede com defeito

Não respondida
Caxias do Sul - RS
19/05/2017 às 14:21
ID: 26303134
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei? 3 rolos de papel de parede na loja Eco Designer em Caxias do Sul no dia 25/3/17.
A vendedora apresentou o papel da marca Orlean com referências de ótima qualidade, justificando o valor elevado do produto.
Ao colocar o papel na recepção do meu consultório, para minha decepção, ficou aparente um defeito numa borda, como mostram as fotos abaixo. Ficou horrível, com aspecto de papel de péssima qualidade. Fiz contato com a loja imediatamente e a gerente da loja foi até lá e fotografou as paredes no dia 9/5/17 e enviou para a Orlean que até hoje não respondeu.
Aguardo retorno para substituição do papel de parede.