Atraso na entrega de piscina e itens inclusos
Não respondida
Tanguá - RJ
03/07/2025 às 17:52
ID: 221221717
fiz uma compra nessa empresa de piscina e de itens inclusos na data de 11 de fevereiro de 2025. Fizemos a compra de piscina, filtro, bomba, saco de areia, dispositivos de retorno, dispositivos de aspiração, kit limpeza, cabo telescópio, brindes como: 1 comando touch, 1 fonte, 1 refletor. Fui 3 vezes na fábrica e não obtive retorno de entrega.No dia 31/04 foi entregue somente a piscina. Fui novamente após essa data na fábrica para solucionar a entrega do restante dos ítens. No dia 30/05 fui novamente na fábrica e o responsável ***** prometeu a entrega para este dia , porém não veio e não me deu satisfação. No dia 02/06 entregaram a bomba e o filtro somente. Segundo a vendedora ***** na semana do dia 05 irá entregar o restante do material.
Dia 02/07 entro em contato novamente com a vendedora ***** ela diz que amanhã será entregue todos material.
Dia 03/07 vou novamente na fábrica e não estava todos os itens que ainda restavam disponíveis para eu trazer para casa.