Pedido não foi enviado
Resolvido
Santos - SP
09/03/2024 às 13:40
ID: 184232671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caçarola de cerâmica 16cm no dia 20 fevereiro, mas não saiu do status de Processando e muito menos foi entregue
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2024 às 13:05
Olá Jodeb!
Sim, recebemos o seu pedido no dia 20 de fevereiro e o mesmo não foi entregue pois a opção de entrega do mesmo foi a de retirar na loja.
Tentamos contato pelo telefone do pedido sem sucesso e aqui pela reclamação estamos percebendo que você informou no nosso pedido o DDD ******* enquanto o DDD verdadeiro parece ser o *******. Então vamos tentar novo contato agora para averiguar a questão da entrega, ok?
Até breve!
Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 20:19
Gostei muito do atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10