O que aconteceu
Fiz uma compra no site https://******* na última sexta-feira e o sistema não gerou parcelamento da minha compra. Imediatamente entrei em contato para solicitar o cancelamento da compra, por e-mail e WhatsApp, mas desde então não há retorno por parte da empresa. Hoje novamente fiz o pedido por e-mail do cancelamento e tentei contato por e-mail, mas até o momento ninguém respondeu.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Não houve resposta aqui no RA, como se a empresa se considerasse muito superior ao canal. Deixei de segui-los no Instagram um tempo atrás exatamente por essa arrogância demonstrada. Não sei se voltarei a comprar os produtos.