Não respondida

Dificuldade em devolver produtos/itens de baixíssima qualidade

ORNE DECOR STUDIO

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Realizei duas compras separadas na ORNE, um no final do mês de agosto e outro na primeira semana de setembro. Depois de muita demora, descobri que os produtos são provenientes de um drop-shipping da china, paguei 500 reais numa luminária de BAIXÍSSIMA qualidade, plástico fraquíssimo tanto no material estrutural quanto na cúpula. Além de uma luminária de papel japonesa que custou 700 reais e veio no material de papel mais fraco que existe. Enviei email solicitando a devolução, dentro do prazo de 7 dias e eles não me respondem de maneira alguma. Pedidos número ***** e *****