Mercadoria não entregue e falta de atendimento.

Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2021 às 14:10
ID: 122889413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14/04, após muito exitar em comprar orquideas para entrega em domicílio resolvi confiar e efetuei um pedido ******* de quase ******* reais. Diante de videos vistos no YouTube pude constatar q as mercadorias estavam chegando em pouco tempo e em perfeito estado. Fiquei sabendo q era só para esses influenciadores do YouTube q a mercadoria chegava e sem custo. Hj fazem 7 dias e apesar de estar aguardando sem sair de casa não recebi absolutamente nada. Também não obtive uma resposta nem por WhatsApp e nem pelo cel informado para contato. Solicitei a devolução do valor e nada. As orquideas, passados 7 dias não tem mais valor já que demandava cuidados neste período. Estou super desapontada com a situação e com o prejuízo q tomei.