Comprei rosas do deserto raras mas vieram comuns
Em réplica
Penápolis - SP
11/03/2025 às 15:30
ID: 211458045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemorei para reclamar pois estava esperando elas florescerem, agora vendo que cresceram percebi que vieram comuns ,comprei como sendo raras duplas e triplas ,paguei como sendo raras mas não recebi o que eu esperava
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 15:57
Olá Nancy,
Agradecemos por entrar em contato. Lamentamos que as orquídeas não tenham atendido às suas expectativas.
Gostaria de esclarecer que, para pedidos realizados pelo Mercado Livre, a nossa política de atendimento para reclamações e solicitações é gerenciada diretamente pela plataforma. Pedimos que, por favor, entre em contato com o suporte do Mercado Livre para que eles possam ajudar a resolver a questão de acordo com as diretrizes da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Orquidea Garden
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 18:13
sim eu entrei em contato com o mercado livre, mas até agora não me deram resposta , só gostaria de saber como resolver este problema